Satisfait ou remboursé

Notre garantie limitée à la garantie légale couvre tout défaut de matériel ou de fabrication. Pour tout service de garantie relatif à la maroquinerie, votre article sera examiné, si un défaut de fabrication est décelé, nous le remplaceront par un produit de même modèle ou équivalent d'une valeur égale basée sur le prix d'achat.

LOLO CHATENAY répare ses articles de maroquinerie endommagés quand la réparation est possible. Si celle-ci n'est pas possible, nous procédons au remplacement suivant les conditions de garantie.

Cette garantie est nulle si l'article de maroquinerie a été endommagé par accident, négligence, réparation non autorisée, ou par d'autres facteurs ne provenant pas de défaut de matériel ou de fabrication, ou si une preuve d'achat valable n'est pas incluse.

Pour toute réparation, veuillez contacter notre service SAV à l'adresse suivante :
contact@lolo-chatenay.com

Rappel pour l'envoi d'articles pour réparation :
Nous vous encourageons à envoyer votre colis par l'intermédiaire d'un service d'expédition avec suivi. Lolo-chatenay n'est pas responsable des colis perdus ou volés.

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Société LC DESIGN 50 bis Avenue du Progrès, 69680 Chassieu, France