UN SAV PREMIUM POUR CHOUCHOUTER VOS SACS

Chez LOLO CHATENAY, nous croyons qu’un sac d’exception mérite un soin tout aussi exceptionnel. C’est pourquoi nous proposons un service après-vente unique et sur-mesure, entièrement gratuit, afin de garantir à nos clientes une expérience incomparable.

Plus qu’un simple accessoire de mode, nos sacs sont conçus pour traverser le temps et sublimer chaque tenue, saison après saison.

Un SAV unique et sur-mesure

Nous savons à quel point un sac peut être un compagnon du quotidien. Avec le temps, il peut nécessiter quelques soins pour conserver son éclat et sa qualité. C’est pourquoi nous avons mis en place un service après-vente pensé pour choyer votre sac et lui offrir une seconde jeunesse.

Notre SAV comprend :

• Un bichonnage complet : nettoyage en profondeur et entretien du cuir pour raviver son éclat.

• Une teinture sur mesure : une retouche de couleur en cas d’usure du cuir pour lui redonner toute sa splendeur.

• Un remplacement des accessoires métalliques : boucles, fermetures et autres ornements peuvent être remplacés en cas de besoin, pour assurer une finition toujours impeccable.

Une attention particulière aux matières

Nos sacs sont fabriqués à partir de cuirs d’exception soigneusement sélectionnés auprès de tanneries renommées. Afin de respecter l’évolution naturelle de la matière, chaque intervention est réalisée avec la plus grande précision.

Notre objectif : prolonger la durée de vie de votre sac tout en préservant son charme et son authenticité.

Un engagement pour une mode durable

Chez LOLO CHATENAY, nous prônons une consommation plus responsable. En offrant un service après-vente gratuit et de qualité, nous encourageons nos clientes à entretenir et réparer leurs sacs plutôt que de les remplacer. Ce choix s’inscrit dans une démarche de durabilité et de respect des ressources, contribuant ainsi à une mode plus éthique et engagée.

Une production locale et éthique

Fidèles à notre engagement pour le savoir-faire français, nos sacs sont fabriqués à Lyon dans un atelier où chaque détail est pensé avec minutie. Nous collaborons avec des fournisseurs sélectionnés pour leur exigence en matière de qualité et privilégions le travail en circuit court afin de minimiser notre impact environnemental.

Une équipe passionnée à votre service

Derrière chaque sac LOLO CHATENAY, il y a des artisans passionnés et soucieux de la satisfaction de nos clientes. Chacune de vos demandes est traitée avec soin et professionnalisme, dans un seul but : vous offrir une expérience unique et un produit d’exception.

Avec LOLO CHATENAY, offrez à votre sac l’entretien qu’il mérite et prolongez son histoire à vos côtés. Venez découvrir notre collection et profitez de notre service après-vente premium pour bichonner vos pièces favorites.`

Dans notre rubrique ENTRETIEN, vous pouvez également retrouver les produits de la Maison SAPHIR, une référence pour entretenir vos articles avec soin.

Nous sommes impatients de vous accompagner dans cette belle aventure de l’élégance et de la durabilité.

Suivez-nous sur Instagram pour ne rien manquer de notre actualité !